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FAQ
Trouvez réponse à vos questions !
Oui, Fidoria s’adresse aux clients en Suisse romande, notamment à Genève, Vaud et dans les autres cantons romands. Les échanges peuvent se faire en rendez-vous, à distance ou selon le besoin du client. Cette proximité permet de proposer un conseil adapté au contexte local. C’est particulièrement utile pour les besoins d’assurance et de prévoyance.
Fidoria couvre-t-elle toute la Romandie ?
Oui, Fidoria s’adresse aux clients en Suisse romande, notamment à Genève, Vaud et dans les autres cantons romands. Les échanges peuvent se faire en rendez-vous, à distance ou selon le besoin du client. Cette proximité permet de proposer un conseil adapté au contexte local. C’est particulièrement utile pour les besoins d’assurance et de prévoyance.
Puis-je confier à Fidoria mes assurances personnelles et celles de mon entreprise ?
Oui, et c’est même souvent un vrai avantage. Un seul interlocuteur permet d’avoir une vision plus cohérente de vos besoins privés et professionnels. Cela facilite les échanges et évite de multiplier les contacts pour des sujets liés. Vous gagnez en clarté, en temps et en continuité de conseil.
Comment Fidoria m’accompagne-t-il en cas de sinistre ?
Fidoria vous aide à comprendre les étapes à suivre et à préparer les éléments nécessaires. Selon la situation, le conseiller peut vous orienter dans les démarches et vous aider à clarifier le dossier. L’objectif est de réduire le stress et d’éviter les erreurs administratives. Vous êtes accompagné avec un interlocuteur qui connaît votre contrat.
Comment se passe le suivi après la souscription ?
Après la souscription, vous n’êtes pas laissé seul avec votre contrat. Le suivi permet de répondre à vos questions, d’ajuster certaines garanties si votre situation change et de vous accompagner en cas de sinistre. Vous gardez un interlocuteur pour simplifier les démarches et vérifier que votre couverture reste cohérente. C’est aussi utile pour faire évoluer vos contrats au fil du temps.
Comment se déroule le premier contact ?
Le premier contact sert à comprendre rapidement votre situation et vos besoins. Vous pouvez expliquer votre demande en quelques mots, puis un conseiller vous oriente vers la solution la plus adaptée. L’échange permet aussi de vérifier les points essentiels avant de lancer une proposition. L’objectif est d’aller vite, tout en restant précis et clair.
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